深圳机器人~广州白云:智能机器人喊你接种疫苗
广州日报讯 (全媒体记者汤南 通讯员蔡美媚、方淑琼)“您好,这里是白云区疫情防控办,来电是为了告诉您已到时刻接种新冠疫苗加强第三针了……”近期,广州市白云区不少居民接到了这样的电话和提示短信。 昨日,记者从白云区政务服务数据管理局了解到,为进步疫苗接种率,减轻底层作业人员重复拨打电话的作业担负,该局推出智能语音外呼机器人助力镇街告诉、提示辖区居民及时接种疫苗,助力进步疫苗接种覆盖率,合力构筑全民健康免疫屏障,一起看护人民群众的身体健康和生命安全。 据介绍,智能语音外呼机器人可从早上9:00到晚上8:00不间断地进行精准智能外呼。自上线以来,已连续为9个镇街供给智能外呼服务,累计外呼108.45万次,发送提示短信53.54万条。 当时疫情局势仍然严峻杂乱,接种新冠疫苗仍然是防备和操控新冠肺炎的最有用办法。据底层作业人员反应,曾经提示辖区居民接种疫苗需求花费很多时刻精力,全员上阵、加班加点也很难悉数告诉到位。现在经过智能语音外呼机器人1次就能够导入上万个号码并在1个小时内完结提示,防疫作业效率比曾经提升了几百倍,节省了很多的人力物力。居民接到智能语音外呼机器人的电话、短信提示后都能积极响应,接种人数明显添加。 据了解,该使用还能够自动记录居民反应的接种状况,树立辖区居民接种状况汇总表,为精准防疫供给数据剖析支撑。
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